Voice患者様の声
中田病院では、1階の診察待合室、リハビリ室、各病棟に「ご意見箱」を設置しています。
ここでは、そのご意見箱に頂いたご意見の掲示と回答、患者様から寄せれれたお礼の言葉をご紹介いたします。
- 日付
- 令和2年10月05日(月)
- 部署
- 内科外来
内容
- 内科診察は、9時からとなっているのに 呼ばれるまで20分待った。
9時に診察が始められなければ9時と書かずに、診察が始められる時間を書けばよい。
- 回答
- この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
内科医師は、健診業務も兼ねておりますので待ち時間が発生してしまいました。
健診業務関係、急患対応で開始時間が遅れるときは、わかりやすく放送や掲示をして案内したいと思います。
御理解を宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。